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讲师如何管理学员的情绪

学员的情绪问题有两种：
学习状态：疲倦、注意力无法集中等，都是常常遇到的学员情绪问题。
如何学员的学习状态呢？您可以用这些方法：
做好开场：在学员开课之初，可以让学员作一下自我介绍，教员应 带头作轻松、风趣的介绍，这可以学员。教员的情绪要饱满，给人朝气、开放的感觉。
运用自尊和自信的杠杆：对学员的行为经常进行赞美和鼓励，也可以设立比赛，鼓励优胜者，展示作品等方法来调动学员的积极性。
促进交流：可以通过提问的方式，促进交流。
活跃学员成为盟友：也可以先找那些比较活跃的学员，起示范作用。
挑战或不满的行为：学员在课堂上对讲师发起挑战，或表示不满。挑战的学员往往是比较活跃的学员，或者经验丰富的学员

                                               家政行业未来发展如何？

随着全民生活水平的提高，新技术的普及，家政服务行业得到迅猛的发展，家政服务行业呈现出繁荣的景象。在未来的三至五年内，家政服务行业将有巨大的变化。家政服务行业作为第三产业服务业的重要组成部分，将迎来大幅度的发展机遇。

中国的家政服务需求集中在城镇之中，随着中国城镇化继续推进，中国社会的家庭小型化、人口老龄化和二胎政策的推行，创造了大量家政服务的潜在需求。

另一方面，随着中国人均可支配收入迅速提高，中国国民的消费能力和***能力变强。消费升级，对家政服务质量的要求也迅速提高，刺激家政行业自我改革，促进其性和规范度的提高。

                                            家政人员具备的基本条件

、工作有责任感  

工作有责任感是每个家政服务人员所要必备的事情，需要对自己工作的每个细节都要负责任，不要因为事情小就不认真去做。

这样往往会因小失大，闹得雇主和家政服务人员之间都不愉快。并且作为家政服务人员还要做到就是，不要随意***雇主的私人秘密和有关家庭信息做好雇主分配的和自己分内的工作就行。  

第二、工作时要诚实  

诚实的工作对于家政人员来说也是很重要的，在工作期间我们要做到不敷衍、不欺骗雇主。如果有想买菜、买饭、买东西之类的金钱上的交易时，一定要如实的记录好物品交易的账单，方便家政服务人员在雇主对账的时候不会出现差错，导致双方之间的关系出现裂纹，谁都不相信谁了。  

第三、工作时要耐心  

耐心的去做好自己的工作，也是每个家政服务人员需要具备的素质，家政服务人员在进行家政服务的时候，一定要拥有耐心只有好的耐心才能做好事情，如照顾孩子，照顾老人等方面都是需要家政服务人员拥有良好的耐心的。